Le 15 mars, Christian Estrosi, Maire de Nice, Président de la Métropole Nice Côte d’Azur, Président délégué de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, a inauguré un nouveau guichet unique municipal d’accueil, d’information, d’orientation, d’inscription et de paiement dans les domaines de la petite enfance, de l’éducation, des loisirs, du sport, de la santé, du social et du handicap.
« Nice Facile » est situé 6, rue Tonduti de l’Escarène à Nice. Il rassemble plusieurs services dédiés aux préoccupations principales des Niçois. Ce nouveau service municipal permettra d’informer et d’orienter les citoyens vers les services offerts par la municipalité ou ses partenaires, de s’inscrire à des services d’accueil du jeune enfant ou encore scolaire, périscolaire et des activités de loisirs ou sportives, et même de bénéficier d’un accueil social…
Parallèlement au lieu-ressource la ville a également lancé officiellement le guichet virtuel sur le portail internet rénové et intuitif, http://www.nice.fr/fr/nice-facile:
Toutes les informations relatives aux sports et loisirs, à l’éducation, à la petite enfance, aux centres AnimaNice, à la santé, au handicap et au social sont centralisées.Toutes les démarches en matière d’inscription et de paiement sont possibles.
La nouveauté : Deux « avatars », Fanny et Max, accompagnent l’usager dans ses démarches et répondent à ses questions 24h/ 24h. De nombreuses réunions ont eu lieu pour imaginer toutes les questions qui pourraient être posées. Si malgré tout surgissait une question à laquelle on ne pourrait pas vous répondre par shatbot, il suffira de passer un coup de fil au numéro unique : 04.97.13.45.00
Guichet physique : 8h-18h du lundi au vendredi
Numéro de téléphone unique : 04.97.13.45.00
Guichet virtuel : 7/7j et 24/24h sur http://www.nice.fr/fr/nice-facile
Rencontrer les agents sur le stand du Guichet « Nice Facile » pendant de la Foire de Nice du 17 mars au 26 mars 2018
